Системі охорони здоров’я потрібна стратегія для розв’язання проблем, а молодим лікарям — можливість спеціалізуватися і гідна зарплата. Про це заявила омбудсмен Велислава Делчева на відкритті форуму Болгарського лікарського союзу «Пріоритет: здоров’я — від реальності системи до рішень для її майбутнього».

«Усі ми чекаємо на наступність, можливість спеціалізації, гідну оплату праці молодих фахівців і стратегію, яка вирішить ці проблеми», — сказала вона.

Свої висновки Делчева зробила на основі скарг та звернень людей до інституції. За її словами, закони змінюють часто, але права пацієнтів і працівників системи досі не гарантовані повністю. Охорона здоров’я — тема, яка особливо болить людям, зазначила омбудсмен.

У Болгарії медична допомога доступніша, ніж у багатьох інших європейських країнах. Але скарги свідчать про інше. Лікарні розподілені нерівномірно, ліків не вистачає, а виписати дорогі препарати заважає бюрократія.

Літнім людям у віддалених населених пунктах і людям з інвалідністю право на первинну медичну допомогу не гарантоване повністю, зазначила Делчева. Пацієнти в Болгарії доплачують за лікування більше, ніж в інших європейських країнах. Найбільше від цього страждають літні люди, малозабезпечені та люди з інвалідністю.

Скарг на якість медичної допомоги стає більше. Омбудсмен зауважила: частина лікарень має фінансові труднощі, і це впливає на якість послуг. Серед нерозв’язаних проблем вона назвала брак лікарів і нестачу медиків у швидкій допомозі.

Форум може стати основою для майбутньої політики щодо якісної медичної допомоги і гарантій прав працівників системи, вважає Делчева.