Komisyonun açıklamasına göre, Tüketici Koruma Komisyonu (KZP) Başkanı Maya Manolova, devlete ait bir sanatoryumda hastalara yapılan sunumlarla satış dolandırıcılığı yapıldığını kurumlara bildirdi. KZP bugün Sağlık Bakanı ile görüştü. Ardından kurumlar, bu düzeni durdurmak için ortak çalışma başlattı.

İhbar, sanatoryumda tedavi görmüş yaşlı bir kadından geldi. Kadın KZP'ye şikâyette bulundu, dün de Manolova'nın kabul gününe geldi.

Kadına göre, bir firma ürünlerini mağaza dışında yaptığı sunumlarla satıyor ve sanatoryumdaki hastaları bu sunumlara çağırıyor. Kadın, yaklaşık 60 kişinin bulunduğu bir salondaki sunumda tombala kazananı ilan edildiğini anlattı. Ödül, 600 avro değerinde bir yataktı. Kadın, yatakla birlikte yastık, yatağı temizleme ürünleri ve başka ürünler de verileceği söylenerek kandırıldığını öne sürdü. Bu ürünler için 80 avroyu nakit, 600 avroyu da banka kartından havaleyle ödedi.

Kadın, herkesin önünde ve duygusal bir haldeyken belgeleri okumaya vakit bulamadan imzalamaya razı edildiğini söyledi. Ödülü istemediğini sözlü olarak belirttiğini, ancak yatağı ve ürünleri kabul etmesi için zor kullanıldığını iddia etti. Firmanın iki temsilcisi vardı. Kadına göre ikisi de iri yapılı erkekti. İstemediği ödülden vazgeçmesini kendisinden daha genç yakınlarıyla konuşmak da istemediler.

Kadın, kendisine 14 gün içinde teslimat sözü verildiğini anlattı. Yatak ve ürünler bu sürede gelmedi. İmzaladığı belgelerin bir kopyası da kendisine verilmedi. Parasını geri almaya çalışınca firmanın temsilcilerinin kendisini fiziksel olarak tehdit ettiğini, sonra da telefonlara çıkmadıklarını söyledi. Kadına göre, sanatoryumda önceki tedavilerinde de satış amaçlı benzer sunumlar yapılmıştı.

Manolova, Sofya'da düzenli tüketici kabul günlerine başladı. İlk kabul için kayıt yaptıran vatandaşlar. Ev faturalarına itiraz, mobil operatörlerin yansıttığı ücretler, sözleşmelerdeki tartışmalı maddeler ve genel şartlar, haksız ticari uygulama ihbarları, internetten alışveriş sorunları ve ürün şikâyetleri gibi konularda başvurdu.

Manolova, Sofya'da 22 Ekim Perşembe günü saat 15.00'ten itibaren yeniden vatandaşları kabul edecek. Kabul, KZP binasında, Vrabça Sokağı 1 numaranın 4. katında yapılacak. Blagoevgrad'da ise 14 Ekim Çarşamba günü saat 13.30'da, KZP Bölge Müdürlüğü ofisinde, Todor Aleksandrov Sokağı 23 numarada kabul günü düzenlenecek. İki kabul için de M. Koleva ve E. Palpurina'ya 02/9330 577 numaralı telefondan kayıt yaptırılabilir.

KZP'nin tüketici hattı 0700 111 22. Sofya'da şikâyetler Vrabça Sokağı 1 numaranın zemin katında, saat 9.00 ile 17.30 arasında alınıyor. Başkent dışında yaşayanlar, ülkedeki KZP bölge müdürlüklerine şikâyette bulunabilir. Adresler komisyonun internet sitesinde yer alıyor.