Виші навчальні заклади, які викладають туризм, заснували свою асоціацію зі штаб-квартирою у Варні. Заснування відбулося 27 вересня, у Всесвітній день туризму, а організацію підтримали 17 ректорів, повідомив міністр туризму Ілін Димитров.
«Про Болгарію більше не варто говорити як про дешеву напрямку. Треба говорити про неї як про напрямок з найкращим співвідношенням ціни та якості», — заявив Димитров на заснуванні асоціації.
Асоціація об'єднує університети, які прагнуть до якіснішого туристичного продукту. За словами міністра, вони обмінюватимуться знаннями, впроваджуватимуть нові методи роботи та об'єднуватимуть людей у галузі. Мета — утвердити культуру якості, а не лише кількості.
До структури організації входить і Національна обсерваторія досліджень у туризмі. Вона вимірюватиме процеси в секторі, тож управління галуззю спиратиметься на дані, а не на емоції, пояснив Димитров. Дослідження також покладуть край суперечкам про те, чи туризм у країні дорогий, чи дешевий і чи якісні послуги.
Гості залишатимуть свої оцінки через QR-код, який розмістять у кожному об'єкті, що підлягає категоризації. Обсерваторія збиратиме дані також із платіжних систем, Національного агентства по прибутках (НАП) і Національного інституту соціального страхування (НОІ), але узагальнюватиме їх за напрямками, а не за окремими об'єктами.
За бажанням мери отримуватимуть довідки щодо свого регіону. У них буде видно, що не подобається туристам і що варто змінити.
Перший звіт Обсерваторії дасть точний діагноз болгарському туризму, а надалі звіти виходитимуть регулярно. За словами міністра, кожен наступний звіт чітко показуватиме, як розвивається галузь.
Спочатку асоціація діятиме на національному рівні. Наступного року до неї, як очікують, приєднаються члени з Балкан, пізніше — з усієї Європи. Мета — щоб до кінця 2029 року організація стала світовою. Для здобуття такого статусу Димитров розраховує на підтримку Всесвітньої туристичної організації ООН.