Tüketicileri Koruma Komisyonu (КЗП) bugünden itibaren ülkedeki tüm bankalarda ücretleri denetliyor. Komisyonun açıklamasına göre ekipler, bankaların ücretlerini gerekçesiz yere artırıp artırmadığına bakacak. Yasal sürelere göre sonuçların Ekim ayının son haftasında açıklanması gerekiyor.
Müfettişler bankalardan ücretler ve bu ücretlere yapılan zamlar hakkında bilgi isteyecek. Denetim, 1 Ocak 2025'ten bugüne kadar yapılan artışları kapsıyor. Müfettişler zam tespit ederse bankalar bunun ekonomik gerekçesini göstermek zorunda kalacak.
Komisyon, en çok kullanılan hizmetlerin tarifelerini ve ücretlerini inceliyor. Bunlar arasında vadesiz hesap açma ve hesabı sürdürme, ATM'den ve şubeden nakit çekme ve yatırma, banka havalesi, banka ve kredi kartları gibi hizmetler var. Bankaların müşterilerine sunduğu paketlerin aylık ücretleri de kontrol ediliyor.
Şikâyetler КЗП'nin 0700 111 22 numaralı çağrı hattına bildirilebiliyor. Sofya'daki başvuru bürosu Vrabça Sokağı 1 numarada, zemin katta ve 09.00-17.30 saatleri arasında hizmet veriyor. Sofya dışındakiler şikâyetlerini komisyonun bölge birimlerine yapabiliyor. Adresler komisyonun internet sitesinde yer alıyor.
КЗП bugün daha erken saatlerde, mağaza dışında yaptığı sunumlarla ürün satan bir firmanın dolandırıcılık yaptığını bildirdi. Komisyon, ilgili kurumları konuyla ilgili haberdar etti.